SERVIZI GESTITI

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Tecnologia e competenze a tutela della business continuity

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BeeTech: your essential IT Managed Services

Bee Tech - Business Unit Servizi Gestiti

I Servizi Gestiti sono un’offerta completa di IT Managed Services erogati a copertura delle esigenze di gestione di ambienti ed asset aziendali.

Un modello a valore che unisce le competenze professionali a partnership tecnologiche fornendo una risposta ad esigenze puntuali secondo diversi livelli di servizio (SLA), condivisi e concordati con il cliente.

I Servizi Gestiti di Infor hanno 2 tipi di approccio: proattivo e reattivo.

L’approccio proattivo garantisce un monitoraggio costante dell’infrastruttura IT dei clienti, in modo da prevenire e gestire eventuali anomalie e ridurre al minimo i downtime.

L’approccio reattivo o “a chiamata” attiva l’MSP (Managed Service Provider) su richiesta del cliente, in presenza di un incident o di una situazione bloccante.

Elementi comuni ad entrambi sono: le attività di management, controllo ed efficientamento degli ambienti gestiti, che permettono al cliente di dedicarsi alla continuità del proprio business.

I servizi LookUP disponibili sono:

  • USER

  • CLOUD BACKUP

  • H-INFRASTRUCTURE

I managed services disponibili sono:

ELEMENTI COMUNI

CLOUD BACKUP

CLOUD BACKUP è un servizio di gestione e conservazione del backup su repository cloud in conformità al GDPR.

BACKUP365

BACKUP365 è un servizio indirizzato alla salvaguardia dei dati archiviati nei servizi online forniti da Microsoft 365.

PER SAPERNE DI PIù

USER

USER è un servizio di supporto tecnico per la gestione di problematiche legate alla postazione di lavoro.

PER SAPERNE DI PIù

H-INFRASTRUCTURE

H-INFRASTRUCTURE è un servizio di gestione, monitoraggio e supporto alle architetture IT ibride.

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